1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen für Webinare („Allgemeine Bedingungen“) regeln die Nutzung des Dienstes sowie der einzelnen angebotenen Inhalte („Webinar“), die von der Top Life Project S.r.l.s. (nachfolgend auch „Gesellschaft“) mit Sitz in Piazza Mazzini 18, 39100 Bozen (BZ), Steuernummer und USt-IdNr. 03126040215, REA-Nummer BZ – 234277, über die Website https://www.toplifeproject.com bereitgestellt und den einzelnen Nutzern zur Verfügung gestellt werden.

Die Gesellschaft ist Inhaberin der Website https://www.toplifeproject.com und verantwortlich für die den einzelnen Nutzern zur Verfügung gestellten Dienste und Inhalte. Mit ihr wird der Vertrag über die Nutzung des Webinars geschlossen.

Da sich die Webinare sowohl an Berufstätige/Unternehmer als auch an Verbraucher richten, gelten diese Allgemeinen Bedingungen sowohl für Berufstätige als auch für Verbraucher. Für Letztere gelten zusätzlich die Vorschriften zum Verbraucherschutz („Codice del Consumo“).

  1. Definitionen

Der Begriff „Nutzer“ bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die mit der Gesellschaft einen Vertrag über die Nutzung des Webinars abschließt.

Der Begriff „Webinar“ bezeichnet Lehrseminare, die entweder von der Gesellschaft oder von Dritten organisiert werden und an denen über eine Internetverbindung aus der Ferne teilgenommen werden kann, sowie aufgezeichnete Schulungs- oder Informationssitzungen, die aus der Ferne abrufbar sind.

Der Begriff „Website“ bezeichnet die Website, über die der Nutzer aus der Ferne an Live-Webinaren oder an aufgezeichneten Webinaren teilnehmen kann, die entweder von der Gesellschaft oder von Dritten organisiert werden.

Der Begriff „Verbraucher“ bezeichnet eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer eventuell ausgeübten gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, und die an den Webinaren ausschließlich aus privatem Interesse teilnimmt.

„Berufstätiger“ oder „Unternehmer“ bezeichnet eine natürliche Person, die zu Zwecken ihrer eventuell ausgeübten gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt und an den Webinaren zu beruflichen Zwecken teilnimmt.

Der Begriff „Verbraucherschutzgesetz“ bezeichnet das italienische Gesetzesdekret Nr. 206 aus dem Jahr 2005.

Der Begriff „Urheberrechtsgesetz“ bezeichnet das italienische Gesetz Nr. 633 aus dem Jahr 1941.

  1. Vertragsgegenstand – kommerzielles Angebot

Gegenstand des Vertrags zwischen der Gesellschaft und dem Nutzer ist die Bereitstellung von Lehrseminaren, die über das Internet übertragen werden (Webinare), und in bestimmten Fällen die Bereitstellung von Unterrichtsmaterial gemäß dem auf der Website veröffentlichten kommerziellen Angebot (Preis) und nach Maßgabe dieser Allgemeinen Bedingungen.

Die Bereitstellung des Webinars erfolgt entweder durch direkte Zuschaltung, also durch Live-Teilnahme des Nutzers am Webinar, oder durch den Abruf eines aufgezeichneten Webinars, das auf der Website zugänglich ist. Im letzteren Fall ist der Zugriff auf das Webinar für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Vertragsabschluss möglich.

Gegebenenfalls für ein bestimmtes gekauftes Webinar bereitgestelltes Unterrichtsmaterial kann vom Nutzer heruntergeladen und gemäß den Bestimmungen in Punkt 7 genutzt werden.

Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, Webinare selbst zu erstellen oder Dritte mit deren Erstellung zu beauftragen. Im letzteren Fall übernimmt die Gesellschaft keinerlei Verantwortung für die Inhalte der Webinare.

Der auf der Website angegebene Preis ist integraler und wesentlicher Bestandteil dieser Allgemeinen Bedingungen. Mit der Annahme der Allgemeinen Bedingungen wird das kommerzielle Angebot automatisch ebenfalls angenommen.

  1. Vertragsabschluss

Voraussetzung für einen wirksamen Vertragsabschluss ist, dass der Nutzer geschäftsfähig ist, also zum Zeitpunkt der Zahlung volljährig ist und nicht entmündigt oder anderweitig nicht in der Lage ist, Verträge abzuschließen.

Der Vertrag kommt nach erfolgter Zahlung gemäß den in Punkt 6 dieser Allgemeinen Bedingungen vorgesehenen Zahlungsarten zustande. Mit der Zahlung erklärt der Nutzer, geschäftsfähig zu sein.

Nach der Zahlung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail.

Weitere Voraussetzung für den Vertragsabschluss ist, dass der Nutzer sich vor der Zahlung für den Kurs anmeldet, das Anmeldeformular mit den erforderlichen Daten ausfüllt und anschließend diese Allgemeinen Bedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen akzeptiert.

Wenn der Nutzer mit den Allgemeinen Bedingungen oder den Datenschutzbestimmungen nicht einverstanden ist oder diese nicht akzeptieren möchte, darf er den Vertrag nicht abschließen und muss die Navigation auf der Website beenden.

  1. Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers

Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden gemäß den Informationen verarbeitet, die ihm bei der Registrierung oder beim Kauf des Webinars zur Verfügung gestellt werden und unter dem entsprechenden Link abrufbar sind.

  1. Zahlungsmodalitäten

Vor der Zahlung wird dem Nutzer der Gesamtpreis angezeigt, der für den Vertragsabschluss zu zahlen ist.

Durch Klicken auf die Schaltfläche „Zahlung“ kann der Nutzer zwischen den folgenden Zahlungsmethoden wählen:

Stripe: Wenn Stripe als Zahlungsmethode gewählt wird, kommt der Vertrag mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung an Stripe zustande. Stripe ist ein Zahlungsdienstleister, über den unter anderem Zahlungen per Kreditkarte, Karte, Google Pay oder Apple Pay abgewickelt werden können. Der Nutzer muss registriert sein oder sich registrieren, sich mit seinen Zugangsdaten identifizieren und die Zahlung bestätigen. Weitere Anweisungen erhält der Nutzer direkt von Stripe während des Zahlungsvorgangs. Es werden keine zusätzlichen Kosten berechnet.

PayPal: Wenn PayPal als Zahlungsmethode gewählt wird, kommt der Vertrag mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande. Der Nutzer muss registriert sein oder sich registrieren, sich mit seinen Zugangsdaten identifizieren und die Zahlung bestätigen. Weitere Anweisungen erhält der Nutzer direkt von PayPal während des Zahlungsvorgangs. Es werden keine zusätzlichen Kosten berechnet.

Andere Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert.

  1. Urheberrechte und geistiges Eigentum

Die Dienste und Inhalte des Webinars, einschließlich Texte, Software, Fotos, Videos, Grafiken, Audiodateien, Dokumente und sonstige Inhalte, sind durch Urheberrechte, Markenrechte, Patente und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Die Nutzung des Webinars und der dem Nutzer zur Verfügung gestellten Inhalte ist daher ausschließlich zu Lehr- und Ausbildungszwecken des Nutzers zulässig. Jede andere Nutzung ist ausdrücklich untersagt und wird geahndet.

Die Gesellschaft gestattet den Nutzern des Webinars, die Inhalte anzusehen und – sofern diese Funktionen direkt auf der Website verfügbar sind – herunterzuladen (lokale Kopie anzufertigen) und auszudrucken, und zwar ausschließlich zu persönlichen, nicht kommerziellen Lehrzwecken im gesetzlich zulässigen Rahmen des Urheberrechtsgesetzes.

Zu Zwecken der Kritik, Diskussion, Lehre oder wissenschaftlichen Forschung ist die in Art. 70 des Urheberrechtsgesetzes vorgesehene Nutzung zulässig. In diesen Fällen muss der Nutzer die Marken und sonstigen Verweise auf die Website beibehalten sowie eine angemessene Urheberangabe machen (unter Nennung der Autoren und der Quelle der Inhalte). Dem Nutzer ist es jedoch nicht gestattet, die Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Gesellschaft in anderer Form oder über die oben genannten Zwecke hinaus anzuzeigen, zu verändern, anzupassen, neu zu formatieren, herunterzuladen, hochzuladen, zu vervielfältigen, zu übertragen, zu veröffentlichen, auszuführen, weiterzugeben oder weiterzuverbreiten.

  1. Dem Nutzer zur Verfügung gestellte Inhalte

Die im Rahmen eines Webinars zur Verfügung gestellten Inhalte (mündlich oder schriftlich), sowohl die von der Gesellschaft mit von ihr ausgewählten Referenten organisierten als auch die von Dritten organisierten, geben nicht notwendigerweise die Auffassung der Gesellschaft oder der Referenten wieder. Die Gesellschaft übernimmt daher keine Verantwortung für diese Inhalte.

Stellt der Nutzer eigene Inhalte zur Verfügung, ermächtigt er die Gesellschaft, diese Inhalte zu speichern, zu löschen, zu archivieren, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verwenden und an andere Webinarteilnehmer zu verbreiten.

  1. Technische Voraussetzungen für die Nutzung des Webinars

Die Teilnahme an einem Live-Webinar setzt voraus, dass der Nutzer zum Zeitpunkt und während der gesamten Dauer über ein Gerät mit Bildschirm, eine Internetverbindung, eine aktuelle Version des verwendeten Browsers, gegebenenfalls ein herunterzuladendes Programm der Webinarplattform sowie Lautsprecher oder Kopfhörer verfügt. Es wird empfohlen, diese Voraussetzungen vor dem Webinar zu testen. In jedem Fall begründet eine Fehlfunktion dieser technischen Voraussetzungen keinen Anspruch des Nutzers auf Rückerstattung.

Für abrufbare Webinare benötigt der Nutzer ebenfalls ein Gerät mit Bildschirm, eine Internetverbindung, eine aktuelle Browserversion, gegebenenfalls ein Programm der Webinarplattform sowie Lautsprecher oder Kopfhörer. Die Gesellschaft informiert den Nutzer über die Website, falls der Download von Inhalten vorübergehend aufgrund von Wartungsarbeiten oder höherer Gewalt nicht verfügbar ist.

  1. Absage von Webinaren

Wird ein Webinar wegen Abwesenheit des Referenten, höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse abgesagt, hat der Nutzer keinen Anspruch auf Durchführung des Webinars. Der Nutzer wird unverzüglich schriftlich oder per E-Mail informiert.

In diesem Fall kann der Nutzer entweder die Rückerstattung der Teilnahmegebühr verlangen oder sich mit der bereits gezahlten Gebühr für den neu geplanten Kurs anmelden.

Der Nutzer hat gegenüber der Gesellschaft keinen Anspruch auf weitergehende Forderungen oder Schadensersatz.

  1. Widerrufsrecht
  • Ist der Nutzer Verbraucher, so steht ihm gemäß Art. 52 des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206 aus dem Jahr 2005 eine Frist von vierzehn Tagen zu, innerhalb derer er ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten kann.
  • Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Nutzer vor Ablauf der vierzehntägigen Frist durch eine schriftliche Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten) seine Entscheidung mitteilen, vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
  • Wurde das Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt, erstattet die Gesellschaft den gezahlten Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt der Widerrufserklärung.
  • Gemäß Art. 59 Buchstabe o) des Verbraucherschutzgesetzes ist das Widerrufsrecht des Nutzers in jedem Fall ausgeschlossen, sobald mit der Nutzung der Webinarinhalte begonnen wurde.
  1. Widerrufsrecht

Verbraucher mit Wohnsitz in Italien können das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum ausüben, indem sie eine Mitteilung an folgende E-Mail-Adresse senden: info@toplifeproject.com.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts nimmt der Verbraucher zur Kenntnis und akzeptiert, dass das Unternehmen den Zugang des Nutzers zum geschützten Bereich der Website unverzüglich sperrt.

Der Verbraucher erklärt, auf das Widerrufsrecht in Bezug auf den Kauf digitaler Produkte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, zu verzichten, sobald deren Ausführung und Nutzung begonnen hat, wie in Art. 59 Buchstabe o) des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206 aus dem Jahr 2005 vorgesehen.

In allen anderen Fällen kann das Widerrufsrecht nur ausgeübt werden, wenn die entsprechende Mitteilung vor Ablauf der 14-Tage-Frist gesendet wird.

Berufliche Nutzer können sich nicht auf das Widerrufsrecht nach dem Verbraucherschutzgesetz berufen und müssen ihren Rücktritt vom Vertrag spätestens sieben Werktage vor Beginn des Webinars schriftlich mitteilen (z. B. per E-Mail). In diesem Fall wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 25 % der Teilnahmegebühr erhoben.

Wird die Sieben-Tage-Frist nicht eingehalten, erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr, es sei denn, die Verzögerung ist durch einen vom Nutzer nachgewiesenen Zufall oder höhere Gewalt verursacht.

Auch in diesem Fall wird jedoch die Verwaltungsgebühr in Höhe von 25 % der Teilnahmegebühr einbehalten.

  1. Gerichtsstand, anwendbares Recht und Verweis

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem geschlossenen Vertrag ist Bozen (Italien). Es gilt italienisches Recht. Zwingende Vorschriften des Verbraucherschutzgesetzes bleiben unberührt.

Kommt es zu einer Streitigkeit zwischen der Gesellschaft und einem in der Europäischen Union wohnhaften Verbraucher in Bezug auf vertragliche Verpflichtungen aus einem online geschlossenen Vertrag, besteht die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung durch Kontaktaufnahme mit einer ADR-Stelle aus der Liste gemäß Art. 20 Abs. 2 der Richtlinie 2013/11/EU und durch Nutzung der ODR-Plattform. Die Europäische Kommission stellt unter folgender Adresse eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU, die durch Änderung des Verbraucherschutzgesetzes in nationales Recht umgesetzt wurde, hat der Verbraucher außerdem die Möglichkeit einer alternativen Streitbeilegung mit der Gesellschaft. In diesem Fall kann sich der Verbraucher an die Online-Schlichtungsstelle für verbraucherrechtliche Streitigkeiten aus E-Commerce-Verträgen „Conciliareonline.it“ wenden, mit Sitz beim Centro Tutela Consumatori Utenti (CTCU) – Conciliareonline.it, Via Dodiciville 2, I-39100 Bozen (Italien), Tel. +39 0471/975597, Fax +39 0471/979914, E-Mail: info@conciliareonline.it / info@onlineschlichter.it. Die Website und die Anweisungen zur Schlichtung sind über conciliareonline.it zugänglich.

Gemäß und mit Wirkung der Art. 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuchs erklärt der Nutzer, die folgenden Klauseln gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben: Art. 8.2 (Haftungsausschluss); Art. 9.1 (Haftungsbeschränkung); Art. 10.1 (Haftungsbeschränkung); Art. 12.2 (Beschränkungen des Widerrufsrechts); Art. 13.1 (Gerichtsstand).